Om restaurangsystem från SMS Scandinavia

Behovsanpassade IT-lösningar för restaurang och serviceindustrin

I mötet mellan två världar

I en värld där konkurrensen om kunderna ständigt hårdnar och där gästernas förväntningar på den totala upplevelsen av ett restaurangbesök är stor ökar också behoven av hjälpmedel för de restauranger som vill fortsätta att förtjusa sina gäster.
SMS Scandinavia arbetar som länken mellan våra kunder och de som utvecklar system och verktyg för branschen. Vår styrka är att vi har både teknisk kunskap och att vi alla har arbetat inom och för serviceindustrin. Detta gör att vi har en större förståelse för helheten och vet vad ordet service betyder.

Teknik                                                                                                Restaurang
- Avlastande och effektiv                                                                 - Högt arbetstempo
- Flexibilitet                                                                                       - Ökad konkurrens
- Utveckling                                                                                       - Kundförväntningar

Verktyget som täcker de flesta behoven

Vår kärnprodukt RMS4001 (Restaurant Management Systems) utvecklas av vårt moderbolag SMS Development & Support AS i Norge och är ett komplett restaurangsystem, helt PC-baserat.
Via RMS4001 har restaurangen full kontroll av varan från det att den tas emot på lastkajen tills det att den sålts till gästen. Det finns också verktyg för att snabbt och enkelt hjälpa dem som servar gästerna genom t.ex. smidiga handterminaler, lättanvända touchterminaler och enklare terminaler med knappsatts. Ur systemet kan restaurangen sedan ta ut rapporter som hjälper dem i arbetet att utveckla sin verksamhet och skapa kontroll över sin ekonomi.
RMS4001 finns i dag installerat hos över tusen restauranger, allt ifrån mindre kvarterskrogar till stora hotellrestauranger.

  1. touchterminaler
  2. Handterminaler
  3. Web Booking
  4. Lagerstyring
  5. Kundregister och kundkort
  6. Varor, menyer och recept
  7. Rapporter
  8. Kopplingar till andra system

 

Inom SMS har vi en lång erfarenhet av både teknik och servicebranschen. Grunden till företaget lades i Norge 1983 av Ernst By, då han som restauranggäst reflekterade över hur lite tid servitörerna tillbringade bland gästerna som de ska serva. Istället var de ständigt tvungna till att springa bakom kulisserna i olika ärenden.
Ernst idé var att om servitörerna fick möjlighet att direkt hos gästen kunna registrera beställningar så skulle man spara mycket tid och gästen skulle uppleva en bättre service och en större närvaro av personal. Tillsammans med programmerare skapade Ernst marknadens första PC baserade restaurangsystem med handterminaler.
Handterminalerna gjorde det möjligt att tillbringa mer tid ute bland restaurangens gäster samtidigt som de gjorde arbetet för personalen mindre stressigt och mer stimulerande. Serveringspersonalen kunde helt enkelt ägna tiden åt det de var duktiga på, nämligen att serva gästen, istället för att springa mellan kök, bongstation och matsal.
I dag är våra första handterminaler närmast att betrakta som museiföremål och ersatts av modernare, snabbare och mer funktionella modeller, men erfarenheten och kunskapen finns kvar inom SMS. Vår nuvarande norske VD var en av de programmerare som tillsammans med Ernst för mer än tjugo år sedan skapade den första trådlösa handterminalen.

Om SMS Scandinavia

SMS Scandinavia är ett serviceföretag som levererar IT-baserade verktyg till serviceindustrin. Namnet SMS är en förkortning av Service Management Systems.Vår vision är att vi med våra produkter och tjänster ska skapa en bättre vardag för restaurangens alla medarbetare. Restaurangens samarbete med oss ska underlätta deras vardag och skapa förutsättning för en bättre och mer lönsam service till gästerna.

Kontakta oss

Vi skulle gärna vilja hjälpa dig i din vardag. Kontakta oss så berättar vi mer om våra tjänster och produkter.

                      sms_fb_2013

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91